Mexicanos compran a gusto en mercado on line

17/6/2017

Mexicanos compran a gusto en mercado on line

 

Las compras por internet son cada vez más frecuentes en México, pero la mayoría de las personas no checan la seguridad de los sitios del mercado virtual, según 51% de los mexicanos encuestados por Gabinete de Comunicación Estratégica (GCE).

 

Es cierto que para 42.9% de los 600 ciudadanos entrevistados por todo el país, la seguridad de los comercios on line sí es un asunto al que la gente presta atención.

 

El comercio electrónico ha conquistado la confianza de los consumidores mexicanos, al menos eso queda manifiesto cuando 56 de cada cien consultados telefónicamente dicen que es confiable, pero 42 todavía no se fían del todo de esta novedosa forma de compra-venta.

 

Una cosa que está clara es que los mexicanos creen que las nuevas tecnologías son buenas en la vida, eso afirma 85.5% de las personas; 10.4% no cree que los cambios modernistas sean positivos. Más hombres (88 de cada cien) votan por la vanguardia, que apoyan menos mujeres (83).

 

El mercado on line tiene una oferta muy amplia de artículos y los encuestados por GCE dicen que lo que más compran son electrónicos (18.8), ropa (15.5), celulares/telefonía (5.6), muebles y electrodomésticos (3.6), artículos de entretenimiento (3.2), boletos de transporte (3), automóviles (2.8), pagos (2.6) y alimentos (2.3).

 

Un altísimo 23.2% no sabe qué es lo que se oferta y compra en internet, en tanto que la gente también habla de cosas como tecnología, accesorios, información, belleza, ejercicio, cine, medicamentos y otro.

 

Gabinete (www.gabinete.mx) preguntó ¿qué tan común es que los mexicanos compren o pidan los siguientes servicios a través de internet?:

 

80.5% de los mexicanos piensa que lo que más frecuentemente se compra por internet son boletos de avión, 71% piensa que se adquieren entradas para conciertos, 68.6% menciona reservas de hotel y restaurantes.

 

Boletos para espectáculos deportivos es lo que más se hace, según 65.6%; pedir un taxi es lo que hace comúnmente la sociedad, apunta 61.2%; boletos de autobús, opina 61%. Para 51% lo que más se hace es comprar ropa, adquirir boletos de cine, indica 48.6%; para el teatro, señala 45.8%, y 38.7% habla de compra de libros.

 

El comercio on line tiene ventajas, dice mucha gente: 43.9% de los entrevistados menciona que se ahorra tiempo, 12.4% menciona comodidad, 8.5% señala el comprar desde casa, 5.2% la rapidez, 4.2% las ofertas que recibe, 3% la facilidad, 2.3 % los mejores productos, 2.2% el ahorro y 1.7% comprar sin hacer filas.

 

Pero los mexicanos dicen que hay cosas buenas, pero también desventajas en el mercado virtual:

 

Posibles estafas, de acuerdo con 28.7%; inseguridad sobre el proveedor, opina 19.6%; que se recibe un producto no elegido, señala 9.6%; defectos en productos, alerta 4.8%; que no se tiene la posible compra físicamente, cuenta 4.6%; potencial robo de datos de tarjetas, indica 4.5%.

 

Otras cosas que no convencen a los mexicanos en este nuevo y cambiante comercio son temor a que no llegue a tiempo, cargos extras, falta de garantías, no hay contacto directo, que no guste finalmente la compra; 10 no saben qué desventajas hay y 1.8% afirma que no hay desventaja alguna.

 

www.gabinete.mx

 

 

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